Ibook G4 ... Morto...KO!!!

[Gigi59]

A fine settembre 2008 (iBook G4 acquistato nel 2005 tramite il sito Apple) riscontrato diversi e frequenti rallentamenti e bloccaggi (schermo grigio, nero e ventola rumorosa) mentre lavoravo con il mio Mac, quindi costretto a riavviare di frequente fino al punto da dover formattare l'HD.
Ancora un altro problema dopo aver istallato il pacchetto del OS X 10.4 i documenti che trascinavo per sistemare nelle cartelle rallentavano lasciando un traccia come se avessi modificato le impostazioni del mouse.
Porto in assistenza autorizzata Apple "Golden Educational Srl-Napoli" (ormai fuori garanzia) aspetto pensando che fosse il mio HD per la sostituzione quando il tecnico mi telefona dopo 10 giorni dicendo che anche mettendo il nuovo Hd presenta gli stessi difetti e che la scheda madre è partita. Tengo a precisare che il mio ibook è come nuovo mai preso urti o quant'altro tenuto con la massima cura.
Mi chiedo è possibile visto questa moria causati dallo stesso difetto agli ibook G4 in Europa posso essere in qualche modo risarcito (sostituzione scheda, HD e manodopera)?
C'è una Class Action a cui aderire?
Gigi59

[marco]

[Gigi59]

Grazie proverò, anche se in danimarca , svezia la Apple sta cercando in qualche modo di riparare (senza class action) gli stessi difetti riportati esistono anche per mac Book Pro, imac, ipod negli Usa e Canad. cerchiamo anche noi di difenderci in qualche modo.
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Gigi59

[marco]

[niguli]

quoto in pieno e non è la prima volta che mi togli le parole di bocca....
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ALOHA !

[andre_]

Anche perchè i difetti noti ci sono....
...e sono stati dichiarati.

Se hai altre notizie di difetti, fondate, riportali esattamente.
Penso sia un servizio che faresti a tutti quanti.
a_

[Gigi59]

Scusate, non pensavo di suscitare un vespaio, nella mia ingenuità chiedevo solo aiuto.
Comunque allego vari link dove si possono attingere notizie.

http://www.melablog.it/post/3641/consumatori-danesi-e-problemi-con-ibook-g4
http://mac.blorge.com/2008/09/29/swapping-out-a-macbook-pro-logic-board-aka-motherboard/
http://www.maconintel.com/news.php?article=161
http://mac.blorge.com/2008/09/29/swapping-out-a-macbook-pro-logic-board-aka-motherboard/
http://www.theregister.co.uk/2007/05/03/danish_consumer_complaints_board_claim_ibook_defect/
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Gigi59

[stefano]

la seconda e la quarta sono uguali

In ogni caso quando hai un problema con Apple ti conviene rivolgerti ad Apple.
Tante volte mi sono capitate cose che hanno richiesto la telefonata a Milano. Ti posso garantire che li trovi gente disponibilissima ad ascoltare i problemi e, soprattutto, dove possibile a risolverli.
Anche fuori garanzia ho ricevuto più volte dei trattamenti da fedele consumatore. Del resto anche loro sono degli utilizzatori di Macintosh e capiscono benissimo quale sia il problema nel restare senza fido compagno. Il tuo caso ( un iBook entry level di quasi 4 anni ), mi sembra alquanto improbabile che trovi soluzione. Magari, aiuterebbe il fare un controllo millimetrico con lente d'ingrandimento sui contatti della scheda logica, questo potrebbe garantirti una carta in più da giocare.
Però, scordati sin da ora una garanzia totale, soprattutto se non hai ben documentate la serie di problematiche incontrate durante tutta la vita del computer.

[Gigi59]

Ti ringrazio dei consigli, ho già pensato di telefonare, per chiedere info.
Farò sapere degli esiti quando avrò risposte dai tecnici Apple che dal controllo sulla scheda.